Der Arbeitskreis Management der IHK Lippe tagte im Hause der AUGUST DRECKSHAGE GmbH & Co. KG. Thema der Veranstaltung: “Bester Service – wie man Kunden begeistert”.

Dass der Bielefelder Dienstleister für den Maschinenbau ein gutes Beispiel für gelebte Kundenbegeisterung ist, wurde den Gästen gleich mehrfach demonstriert.

Der Vortrag, der von DRECKSHAGE-Prokurist Werner Schäper und Ralf Strupat, Inhaber der Unternehmensberatung Strupat.KundenBegeisterung mit viel Lebendigkeit und Humor gehalten wurde, führte die Zuhörer in die Thematik der Kundenbegeisterung ein. Die anwesenden Unternehmer erhielten wertvolle Informationen und konnten sich ein Bild darüber machen, wie DRECKSHAGE ganz konkret die eigenen Kunden begeistert. Beim anschließenden Get Together durften die Gäste im wahrsten Sinne des Wortes Begeisterung erleben. Die hauseigene Köchin, die in der Woche für das leibliche Wohl der Mitarbeiter sorgt, überzeugte mit vielen kleinen Leckereien.

Damit nicht nur Geist und Magen „Nahrung“ erhielten, gab es auch noch etwas für die Sinne. Eine Kunstausstellung mit maritimen Fotos des dänischen Künstlers Steen Noergaard Andersen bereicherte diesen interessanten Tag.

Natürlich gehörte auch die Besichtigung des Lagers, der Fertigung und des Vertriebs zum Veranstaltungsprogramm, um den Besuchern auch einen Einblick in das Produktspektrum, in die Arbeitsweise und –atmosphäre zu zeigen.

Das Fazit eines Gastes: “Im Hause DRECKSHAGE spürt man vom Empfang bis zur Verabschiedung, dass die Mitarbeiter mit Begeisterung dabei sind. Ich bin sehr beeindruckt von dieser Atmosphäre.”